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カスタマーサービスのトレーニングは、人と関わるどんな組織にとっても必要不可欠なものです。全ての業界において、良いサービスは上客やリピーターを生み出します。ILAC ICのService Excellenceプログラムでは、ビジネスシーンにおけるプロフェッショナルサービスの役割や責任を探ります。Event Planning、Sales Fundamentals、Canadian Workplace Essentialsなどのコースを通し、学生はあらゆる業界で通用するスキルを習得します。また、優れたおもてなしを学び、カナダでの有給インターン先の選択肢を広げます。
| 期間 | ①48週間=24週座学+ 24週有給インターン ②40週間=20週座学+20週間有給インターン ③26週間=24週間の就学+2週間のファイナルプロジェクト |
|---|---|
| 職種例 | 販売員・営業担当・小売販売員・バリスタ・受付・ホテルのフロントデスクスタッフ |
| 入学条件 | 英語力: ILAC Pre-Advanced レベル10またはIELTSアカデミック4.5/学歴：高校卒業以上/インタビュー：ILAC International Collegeのスタッフとの面接 |
| 開講キャンパス | トロント/バンクーバー |
| 入学日 | 2022 : 5月16日、6月27日、 8月15日、 9月26日、 11月7日 2023 : 1月3日、2月13日、 3月27日、 5月15日、 6月26日、 8月14日、 9月25日、 11月6日 |
| 費用 | 48週間コース：8400ドル/40週間コース：7300ドル/26週間：7000ドル |
どのような事業においても、コミュニケーションは成功の鍵となります。あらゆる事業において、顧客やパートナー企業、従業員へのスムーズな情報伝達のため、優れたコミュニケーション能力が求められます。ILAC International College(ILAC IC)のCommunication & Service Essentialsプログラムは、サービスにおけるプロフェッショナルコミュニケーションの役割や責任を探ります。Language Fundamentals for Business、Professional Presentation Skills、Front DeskServices などのコースを通し、学生はあらゆる業界で通用するスキルを取得します。また、コミュニケーション能力の高いチームの一員となるためのスキルを学び、カナダでの有給インターン先の選択肢を広げます。
| 期間 | ①60週間コース=30週座学+ 30週有給インターン ②30週間=30週座学 |
|---|---|
| 職種例 | 販売員・営業担当・小売販売員・バリスタ・マーケティング・アシスタント・秘書 |
| 入学条件 | 英語力: ILAC High-Intermediate レベル8またはIELTSアカデミック4.0/学歴：高校卒業以上/インタビュー：ILAC International Collegeのスタッフとの面接 |
| 開講キャンパス | トロント/バンクーバー |
| 入学日 | 2022 : 5月16日、6月27日、 8月15日、 9月26日、 11月7日 2023 : 1月3日、2月13日、 3月27日、 5月15日、 6月26日、 8月14日、 9月25日、 11月6日 |
| 費用 | 60週間コース：9,800ドル/40週間コース：8,750ドル |
製品やサービスが成功するかどうかは、消費者に魅力を伝える営業やマーケティングの担当者次第です。どのような業界においても、販売や宣伝はビジネスや組織にとって重要な要素となります。ILAC ICのSales & Marketingプログラムでは、あらゆるシーンにおける営業や小売業者の役割と
責任を探ります。Consumer behavior、Project management、Digital marketingなどのコースを通し、学生はセールス、ブランドプロモーション、ソーシャルメディアの職場環境で通用するスキルを習得します。また、販売やマーケティング能力の高いチームの一員となるための知識を身につけ、カナダでの有給インターン先の選択肢を広げます。
| 期間 | ①92週間コース=40週間座学 + 12週休暇 + 40週間有給インターン ②54週間コース=24週間座学+6週間休暇+24週間有給インターン ③52週間コース=40週間座学+12週間休暇 |
|---|---|
| 職種例 | 販売員・営業担当・小売業者・マーケティング・アシスタント・秘書・小売コンサルタント |
| 入学条件 | 英語力: ILAC Advancedレベル12またはIELTSアカデミック5.0/学歴：高校卒業以上/インタビュー：ILAC International Collegeのスタッフとの面接 |
| 開講キャンパス | トロント/バンクーバー |
| 入学日 | 2022 : 5月24日、8月8日、 10月17日 2023 : 1月9日、3月13日、 5月23日、 8月9日、10月16日 |
| 費用 | 92週間コース：10,500ドル/54週間コース：8,400ドル/52週間コース：9,800ドル |
ビジネスの成功は、日常業務の管理を行う人に懸かっています。ビジネスを成功に導くには、組織の仕組みやビジネス上の問題解決方法を知ることが大切です。ILAC ICのBusiness Administration プログラムでは、オフィスシーンでのマネージャーの役割と責任を探り、管理能力、経営管理におけるキャリア構築に必要なスキルを身に付けます。このプログラムでは経営管理や組織編成といった管理能力のあらゆる側面に焦点を当てAnalystics、Human resources、Business managementといったコースを受講します。また、経営者としての能力を高め、カナダでの有給インターン先の選択肢を広げます。
| 期間 | ①92週間コース=40週間座学 + 12週休暇 + 40週間有給インターン ②52週間コース=40週間座学+12週間休暇 |
|---|---|
| 職種例 | 販売員・営業担当・小売販売代理業者・マーケティング・アシスタント・秘書・事務員 |
| 入学条件 | 英語力: ILAC Advancedレベル12またはIELTSアカデミック5.0/学歴：高校卒業以上/インタビュー：ILAC International Collegeのスタッフとの面接 |
| 開講キャンパス | トロント/バンクーバー |
| 入学日 | 2022 : 5月24日、8月8日、 10月17日 2023 : 1月9日、3月13日、 5月23日、 8月7日、10月16日 |
| 費用 | 92週間コース：10,500ドル/52週間コース：9,800ドル |
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